Условия возврата

Возврат Товара и денежных средств

Возврат Товара и денежных средств осуществляется в соответствии с нормативными актами Украины.

1. Возврат Товара ненадлежащего качества. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостатки или существенные недостатки, который не может обеспечить оптимальные условия для использования, товар который не соответствует заявленным характеристикам.

1.2.2. Внешний вид, количество, соответствие сортовым характеристикам Товара должны быть проверены Покупателем в момент получения Товара.

1.2.4. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 1-14 дней со дня предъявления соответствующего требования.

1.3. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или банковским переводом.

2.Условия возврата

2.1. Товар не использовался и сохранился в том виде и количестве, в котором его приобретали.

2.2. Прошло не более двух недель с момента приобретения товара

2.3. Наличие документа, подтверждающего факт покупки и оплаты (кассового или товарного чека, документа подтверждающего оплату, накладная)

Если Вы получили саженцы с явными дефектами, которые не соответствует заказу, Вам необходимо позвонить менеджеру, который поможет решить эту проблему - Вам предложат саженцы на обмен или оформят возврат.